دليل المستخدم

الصفحة الرئيسية:

  • نماذج العقود: يتم عرض كافة العقود على الموسوعة بحيث يمكن شراؤها بالضغط على عنوان العقد.
  • عن الموسوعة: للتعريف بالموسوعة.
  • الصفحة الرئيسية: تحتوي على صفحات لشرح جميع أجزاء العقد (عنوان العقد– أطراف العقد– مقدمة العقد- مواد العقد.
  • العقود المضافة حديثًا: تعرض أحدث خمسة عقود تم إضافتهم حديثًا، وبالضغط على عنوان العقد يتم الاطلاع على تكلفة العقد وتأكيد عملية الشراء.
  • اتفاقية الاستخدام.
  • سياسة الخصوصية.


تسجيل اشتراك جديد:

يمكن للعميل تسجيل اشتراك جديد عن طريق ملء البيانات التالية:

  1. رقم الجوال بعد التحقق منه.
  2. البريد الإلكتروني.
  3. الموافقة على شروط الاشتراك.

تسجيل الدخول على الموسوعة :

يمكن للعميل تسجيل الدخول على الموسوعة من خلال رمز تحقق يصل إلى رقم الجوال المستخدم عند تسجيل الاشتراك.


صلاحيات العملاء بعد تسجيل الدخول على الموسوعة :

  1. تعديل بياناتي: لتعديل البيانات الأساسية للعميل كـ: (الاسم بالكامل– رقم الجوال– البريد الإلكتروني– المسمى الوظيفي– نبذة عن المستخدم- رابط الموقع- رابط الفيس بوك– رابط تويتر).
  2. الرصيد: الآن ولفترة محدودة يتمتع العميل برصيد مجاني عند تسجيل الاشتراك لأول مرة بقيمة 300 دولار .
    1. لتوضيح الرصيد الحالي المتاح للعميل
    2. يمكن شحن الرصيد عن طريق الضغط على (شحن الرصيد) من خلال وسائل الدفع الإلكتروني باستخدام الفيزا أو الماستر كارد.
    3. للاطلاع على جميع الحركات التي تتم على حساب العميل:
      • حالات الخصم من الرصيد: عند شراء عقد أو شراء مادة جديدة من بنك المواد المقترحة للعقد أو طلب أي من الخدمات الإضافية على العقد بعد شرائه كالتدقيق اللغوي أو المراجعة القانونية .
      • حالات إضافة الرصيد: عند شحن الرصيد من خلال الدفع الإلكتروني online.
  3. لوحة التحكم:

    جدول العقود قيد الإنشاء وفتح صفحة استكمال العقد:

    للتحكم والاطلاع على العقود التي تم شراؤها بالإضافة أو التعديل أو حذف أي من مواد العقد.
    • الإضافة: يوجد عناوين لمواد مقترحة لإضافتها إلى العقد حيث تكلفة المادة الجديدة 5 دولارات.
    • التعديل: يمكن عمل تعديل على الصيغ الحالية من خلال Editor أو الاطلاع على صيغ بديلة يمكنك الاختيار منها.
    • الحذف: حذف المادة من العقد مع العلم أنه بالإمكان إضافتها مرة أخرى مجانًا من المواد المقترحة للعقد.
    • الترتيب: يوجد إمكانية لإعادة ترتيب المواد بتحريكها إلى أعلى أو أسفل.
    • حفظ نهائي: لحفظ العقد بشكل نهائي , كما يمكن الاستفادة من خدمات إضافية متاحة مثل خدمة التدقيق اللغوي وتكلفتها 10 دولارات , وخدمة التدقيق اللغوي والمراجعة القانونية وتكلفتها 30 دولارًا أو بدون خدمات لتحميل العقد بصيغة Word.

    جدول العقود الجاهزة:

    يمكن للعميل تحميل العقد بصيغة Word بعد عمل حفظ نهائي للعقد أو بعد انتهاء الخدمات الإضافية (التدقيق اللغوي أوالمراجعة القانونية) على العقد.

    جدول الرصيد:

    للاطلاع على جميع الحركات التي تتم على حساب العميل:
    • حالات الخصم من الرصيد: عند شراء عقد أو شراء مادة جديدة من بنك المواد المقترحة للعقد أو طلب أي من الخدمات الإضافية على العقد بعد شرائه كالتدقيق اللغوي أو المراجعة القانونية.
    • حالات إضافة الرصيد: الرصيد المجاني عند تسجيل الاشتراك لأول مرة وعند شحن الرصيد من خلال الدفع الإلكتروني online.
  4. محرك البحث العام:
    • شراء العقود: يمكن للعميل البحث عن العقود من أي صفحة للموسوعة والضغط على عنوان العقد لتأكيد الشراء بعد عرض التكلفة حيث تعتمد تكلفة العقد على عدد المواد بحد أدنى 50 دولارًا للعقد.
    • طلب خدمة العملاء: لإنشاء العقد المطلوب في حالة عدم توفر نتائج للبحث أو عدم ملاءمة النتائج للعقد المراد البحث عنه, يمكن استخدام نموذج طلب إنشاء عقد جديد من خدمة العملاء بحيث يتم تجهيز العقد خلال 48 ساعة وإرساله في العقود قيد الإنشاء للعميل بعد خصم قيمة العقد وفقًا لعدد مواده بحد أدنى 50 دولارًا للعقد وفي حالة عدم توفر رصيد يتم إشعار العميل لشحن الرصيد.
  5. اتصل بنا :

    جميع بيانات التواصل لجميع الفروع وأيضًا نموذج لإرسال أي استفسار أو شكاوى من الموسوعة.
  6. خدمات المشتركين :

    يتيح للعميل التحدث مباشرة مع موظفي خدمات العملاء في مواعيد العمل الرسمية أو ترك رسالة خارج مواعيد العمل.
  7. تسجيل الخروج من الموسوعة.